远程医疗最初是疫情大流行的必需品，现在已成为护理领域的既定组成部分，可以提供安全、便利的服务。对于老年人及其家人来说，远程医疗意味着更快速地获得诊疗答案、减少就医出行次数，还能与医疗服务提供者建立更良好的联系。本文介绍远程医疗的形式、远程医疗对老年人的好处、远程医疗面临的挑战及老年人使用远程医疗的实用技巧。
远程医疗的形式
远程医疗涵盖通过电话、视频、在线平台等数字技术提供的非面对面医疗服务（如远程问诊、在线复诊、健康监测等），远程医疗有多种形式：实时视频访问（同步）、安全消息交换和数据共享（异步）以及使用连接设备的远程患者监控 （RPM）。
对于许多老年人，尤其是那些行动不便或患有慢性病的农村地区的老年人来说，远程医疗已成为医疗保健的常规且值得信赖的一部分。
远程医疗对老年人最重要的好处
远程医疗提供的不仅仅是便利。研究表明，老年人的护理可及性、安全性和质量都有可衡量的改善。
1. 无需奔波即可获得医疗服务
对于农村居民或行动不便的人来说，远程医疗消除了患者护理的交通障碍。老年人足不出户即可与医生、专家和心理健康提供者联系。
2. 降低疾病暴露风险
避免拥挤的候诊室可以减少接触季节性疾病、流感和其他传染性疾病的机会。这种好处在疫情大流行期间变得明显，并且在今天仍然很重要。
3. 支持慢性病管理
远程患者监护 （RPM） 允许医疗保健提供者跟踪生命体征、症状和药物依从性。研究表明，家庭远程护理可以减少慢性病患者的住院率。
4. 改善心理健康护理
远程精神病学已被证明在老年人中是有效的并且受到好评，有助于减少错过预约并增加获得治疗和咨询的机会。
5. 扩大专家访问范围
偏远地区的老年人可以与全国各地的顶级专家联系，而无需昂贵的奔波费用。这种更广泛的可及性可以带来更早的诊断、更多的治疗选择和当地可能无法获得的协调护理计划。
6. 辅助功能
现代远程医疗平台在设计时越来越多地考虑到老年人。现在，许多服务包括为听力损失者提供隐藏式字幕、放大文本以方便阅读。
远程医疗面临的挑战
虽然远程医疗提供了许多好处，但对老年人仍然存在障碍。
- 技术舒适度：如今，许多老年人仍然无法获得远程医疗所需的技术。如果他们确实拥有这项技术，他们可能不知道如何使用它。一项研究发现，82% 的居家老年人需要帮助才能连接远程医疗。
- 面对面随访：一些远程医疗访问仍然需要后续去医疗机构进行身体检查或测试。
- 互联网接入：高速互联网对于流畅的视频通话至关重要，但农村地区的宽带可用性可能仍然有限。
提示：对数字技术不确定的老年人可以在第一次远程医疗就诊之前与护理人员或家庭成员一起练习。
老年人使用远程医疗的实用技巧
充分利用远程医疗访问需要一些准备。通过提前计划并使用一些简单的策略，老年人可以感到更舒适、有效沟通并确保访问满足他们的需求。
- 准备一个空间：找一个安静、光线充足的地方。放置设备的位置，使老年人的脸部清晰可见。
- 检查连接：预约前测试互联网、摄像头和麦克风。
- 收集信息：准备好药物清单、最近的生命体征和问题。
- 邀请家人或护理人员：家庭成员或护理人员可以帮助使用、技术、做笔记并确保了解后续步骤。
未来展望：远程医疗与老年护理
远程医疗已不再是老年护理的 “未来选项”，而是当今医疗体系中不可或缺的组成部分。随着远程医疗的覆盖范围扩大、其实际好处得到充分验证，以及老年人对数字技术的接受度得到提高，如今利用虚拟问诊服务的老年人数量已达到历史新高。远程医疗已成为老年人和家庭强大的护理选择。
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